Per noi di Agicap, la salvaguardia dei tuoi dati e della tua sicurezza finanziaria è la massima priorità.

Tuttavia, potrebbero esserci individui malintenzionati che potrebbero cercare di sfruttare il nostro nome o quello di altri tuoi servizi fidati per ottenere accesso alle tue informazioni sensibili e truffarti.

Le truffe potrebbero assumere molte forme, tra cui telefonate, email, SMS, link a siti web falsi, ecc.

Ecco cosa devi sapere per assicurarti di essere protetto e rimanere vigile.

☎️ Attenzione alle truffe telefoniche

Le telefonate sono uno dei modi più efficaci che i criminali sfruttano per impersonare altre persone, poiché possono manipolare le tue emozioni e spingerti a compiere azioni sbagliate. Per assicurarti di essere protetto, ricorda sempre questi 2 punti:

Sii vigile: Non condividere mai informazioni sensibili al telefono, come password o dettagli di pagamento. Ad esempio, Agicap non richiederà mai queste informazioni tramite chiamate non richieste.
Verifica le chiamate in maniera indipendente: Se ricevi una chiamata sospetta, riaggancia immediatamente. Conferma la sua autenticità contattando il nostro servizio clienti ufficiale tramite chat o contattando il tuo rappresentante Agicap dedicato utilizzando i loro dettagli di contatto verificati.

💳 Gestione sicura delle carte di credito

Proteggere le tue informazioni finanziarie è cruciale nell'odierno mondo digitale, e questo include gestire in modo sicuro le conferme di pagamento con carta di credito. Di seguito ci sono alcuni consigli per aiutarti a proteggere i dettagli della tua carta di credito e prevenire attività fraudolente:

Segnala tempestivamente carte smarrite o rubate: se utenti malintenzionati ottengono accesso alla tua carta, potrebbero cercare di effettuare pagamenti non autorizzati.
Presta attenzione alle richieste per convalidare i pagamenti: controlla sempre più di una volta quali pagamenti stai confermando. I truffatori potrebbero fingere di essere qualcuno che conosci e ingannarti per convalidare pagamenti.
Monitora l'attività dell'account per individuale eventuali transazioni non autorizzate: assicurati di monitorare regolarmente le tue transazioni!

💻 Resta al sicuro online

Altri tipi di truffe avvengono online. Ecco alcuni semplici consigli che puoi seguire per assicurarti di essere al sicuro.

Protezione degli Account

Utilizza password sicure: crea password uniche e complesse per ogni account online. Evita di condividere le tue credenziali con altri.
Abilita l'Autenticazione a Due Fattori (2FA): aggiungi un ulteriore livello di sicurezza ai tuoi account attivando 2FA quando possibile.

Consigli per la Protezione del Computer

Mantieni il Software Aggiornato: aggiorna regolarmente il sistema operativo del tuo computer e il browser per assicurarti di avere le versioni più sicure.
Installa un Software Antivirus: utilizza un software antivirus affidabile e mantienilo aggiornato per proteggerti da malware e altre minacce.

Consigli per la Protezione delle Email

Presta attenzione alla posta indesiderata: sii cauto con le email provenienti da fonti sconosciute o non attendibili, poiché potrebbero contenere link a siti di phishing.
Evita di condividere informazioni personali: le aziende legittime non ti chiederanno mai di divulgare informazioni personali tramite email non richieste. Non fare clic su link sospetti o fornire informazioni sensibili in risposta alle richieste via email.
Fai attenzione agli allegati: evita di aprire allegati o scaricare file da fonti sconosciute, anche se l'email sembra provenire da un mittente attendibile.

Consigli per la Navigazione Web

Evita di condividere dati confidenziali: pensa sempre due volte prima di condividere informazioni sensibili, come il numero della tua carta di credito e le tue credenziali, con un sito web.
Condividi i tuoi dati solo con siti web di cui ti fidi e con una buona reputazione.

🔎 Esempi di Attività Fraudolente

Ecco un elenco non esaustivo di come potrebbero apparire alcuni tentativi di truffa. Presta attenzione: gli individui malintenzionati possono essere molto creativi. Ricorda che cercheranno di truffarti in modi innovativi, specialmente ora che l'IA è diventata più avanzata e accessibile.

Esempio di Truffa con Carta di Credito

Se perdi la tua carta di credito e una persona malintenzionata la trova, potrebbe sfruttare le informazioni riportate sulla carta per cercare di truffarti.

Ad esempio, potrebbero tentare pagamenti mentre non hai ancora bloccato la carta. In alternativa, potrebbero venire a conoscenza del tuo datore di lavoro o della tua banca. Potrebbero richiamarti, fingendo di essere un rappresentante del tuo datore di lavoro o della tua banca e chiederti di confermare un pagamento o di condividere un codice.

Noi di Agicap non ti chiederemo mai di convalidare alcun pagamento. Sei l'unico che decide di effettuare un pagamento.

🔎 A cosa prestare attenzione?

Non approvare mai pagamenti o fare clic su link che ricevi.

Esempio di SMS

🔎 Cosa dovrebbe attirare la tua attenzione?

Il link nell'SMS è "agicaq" e non "agicap"!
Agicap non ti invierà mai un messaggio o ti farà una chiamata telefonica chiedendoti di "verificare" il tuo account, se non hai effettuato la richiesta

Call Example

"Ciao, sono Alex di Agicap. Ti contatto urgentemente perché c'è stato un problema con il tuo account Agicap. Per mantenere al sicuro i tuoi soldi, dobbiamo trasferirli immediatamente su un conto bancario temporaneo. Conferma per favore l'SMS che hai ricevuto e risolveremo il problema il prima possibile."

🔎 Cosa dovrebbe attirare la tua attenzione?

La persona al telefono ti sta chiedendo di spostare denaro su un conto bancario diverso.
La persona al telefono sta creando un senso di urgenza, che è una strategia tipica delle truffe.

Esempio di Email

Email truffa:

Email legittima:

🔎 Cosa dovrebbe attirare la tua attenzione?

Nell'email truffa, semplicemente passando il mouse sopra il pulsante, puoi vedere che il pulsante ti porterebbe a un indirizzo falso.
Potresti ricevere regolarmente email da Agicap e i link sicuri provengono sempre dal nostro dominio.
Controlla sempre l'indirizzo email del mittente: ad esempio, spend-card@agicap.com è legittimo, mentre “spend@agicapo.com” non lo è. Non fare mai clic su un link che non proviene dal nostro dominio.

Cosa altro puoi fare per proteggerti?

Quando hai dei dubbi, non fare clic su nessun link.
Puoi sempre verificare il contenuto di ogni notifica email collegandoti direttamente all'applicazione Agicap.
Prima di inserire le tue credenziali Agicap su una pagina web, verifica sempre l'URL della pagina. Il dominio deve essere agicap.com (ad es. https://app.agicap.com, myaccount.agicap.com, ecc.). Qualsiasi altro dominio dovrebbe essere considerato sospetto.

L'email potrebbe anche essere combinata con una chiamata come quella seguente:

"Sono Alex di Agicap, hai appena ricevuto un'email per accedere alla tua nuova carta, per favore accedi al tuo account tramite questa email."

In questo scenario, il presunto "Alex" cercherebbe di portarti a una pagina Agicap falsa e rubare le tue credenziali e/o altre informazioni sensibili sul tuo account. Presta attenzione!