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Importare l'elenco dei clienti e dei contatti
Importare l'elenco dei clienti e dei contatti
Mike Gascon avatar
Scritto da Mike Gascon
Aggiornato più di un anno fa

Per iniziare a seguire i tuoi clienti o impostare e-mail automatiche, puoi importare un elenco di clienti e contatti nell'applicazione CashCollect.

1. Come importare l'elenco dei clienti e dei contatti

Accedi alla scheda Clienti dell'applicazione e fai clic sul pulsante Importa clienti.

Puoi scaricare il nostro modello qui.

Puoi importare il file .xlsx dal tuo dispositivo.

💡 Puoi utilizzare il tuo file e modificarlo in modo che corrisponda al nostro modello, oppure puoi compilare il nostro modello con i tuoi dati.

💡 Assicurati che i nomi delle colonne e i dati corrispondano al nostro modello. Se la colonna non è ben denominata, non verrà presa in considerazione.

👉 Una riga del file xlsx crea un nuovo cliente (se il nome non esiste ancora nel vostro elenco clienti) o aggiorna un cliente esistente (se il nostro sistema riconosce il nome del cliente)

2. Il risultato del caricamento del file

Dopo aver importato il file, viene visualizzata una finestra pop-up:

  • Il numero di clienti importati

  • Il numero di clienti aggiornati (se il nome del cliente era già presente nell'elenco dei clienti)

  • I clienti (o la riga del file) che non è stato possibile importare a causa di un errore nel formato dei dati.

💡 Se nel file sono presenti righe in errore, puoi visualizzarle direttamente da questa finestra. In questo caso, puoi annullare l'importazione, modificare di conseguenza il file e importarlo di nuovo.

3. Importare contatti dei clienti

Per ogni cliente (ogni riga del vostro file), il nostro sistema prende in considerazione il primo contatto e lo importa nell'applicazione.

Anche in questo caso, puoi compilare il nostro modello per importare i contatti dei vari clienti. Puoi scaricarlo qui.

💡 Puoi utilizzare il tuo file e modificarlo in modo che corrisponda al nostro modello, oppure puoi compilare il nostro modello con i tuoi dati.

💡 Assicurati che i nomi delle colonne e i dati corrispondano al nostro modello. Se la colonna non è ben denominata, non verrà presa in considerazione.

⚠️ Puoi completare le informazioni di contatto di un cliente importando il file (esempio: contatto esistente con nome e telefono, importando nome, telefono e mail, verrà aggiornato su Agicap)

⚠️⚠️ Non puoi aggiornare dei dati importando il file. Se per esempio vuoi cambiare mail di contatto a un cliente, se già presente su Agicap verrà creato direttamente un nuovo contatto

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