Perché Abilitare l'Autenticazione a Due Fattori (2FA)?
L'autenticazione a due fattori (2FA) migliora la sicurezza del tuo account richiedendo una seconda forma di verifica quando accedi:
Codici Sensibili al Tempo: Utilizza password temporanee monouso (TOTPs) valide per un breve periodo.
Requisito di Dispositivo Fisico: Richiede l'accesso al tuo dispositivo personale dove è installata l'app di autenticazione.
Protezione Contro Accessi Non Autorizzati: Anche se qualcuno conosce la tua password, non può accedere al tuo account senza il TOTP.
Come Attivare 2FA su Agicap
Migliora la sicurezza del tuo account attivando 2FA in pochi semplici passaggi:
Vai alle Impostazioni del Tuo Account:
Clicca sull'icona ⚙️ Impostazioni nell'angolo sinistro della tua dashboard di Agicap.
Seleziona Il Mio Account dal menù a tendina.
Abilita l'Autenticazione a Due Fattori:
Nella sezione Sicurezza, trova l'opzione Autenticazione a Due Fattori.
Clicca su Abilita 2FA.
Configura la Tua App di Autenticazione:
Scarica un'app di autenticazione sul tuo smartphone se non l'hai già fatto. Consigliamo Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Apri l'app di autenticazione e scansiona il codice QR visualizzato sul tuo account Agicap.
Verifica la Configurazione:
Inserisci il codice a 6 cifre generato dalla tua app di autenticazione nel campo fornito su Agicap.
Clicca su Verifica per completare la configurazione.
Riconnettiti a Agicap:
Ti verrà chiesto di accedere nuovamente utilizzando la tua nuova configurazione 2FA.
Inserisci la tua email e password, quindi inserisci il TOTP dalla tua app di autenticazione quando richiesto.
Come Usare 2FA Quando Accedi
Inserisci le Tue Credenziali:
Vai alla Pagina di Accesso di Agicap.
Inserisci la tua email e password come al solito.
Inserisci il Tuo Codice 2FA:
Apri la tua app di autenticazione.
Inserisci il codice TOTP a 6 cifre attualmente visualizzato.
Accedi al Tuo Account:
Clicca su Accedi per accedere in modo sicuro al tuo account.
Come Disattivare 2FA (Se Necessario)
Se hai bisogno di disattivare 2FA, puoi farlo dalla stessa pagina Il Mio Account:
Vai alle Impostazioni del Tuo Account:
Clicca su ⚙️ Impostazioni > Il Mio Account.
Disabilita l'Autenticazione a Due Fattori:
Nella sezione Sicurezza, clicca su Disabilita 2FA.
Conferma la tua scelta quando richiesto.
Passaggio a un Nuovo Telefono
Se stai cambiando smartphone e vuoi configurare 2FA sul tuo nuovo dispositivo:
Aspetta di Avere il Tuo Nuovo Telefono:
Installa la tua app di autenticazione preferita sul tuo nuovo telefono.
Disattiva 2FA sul Tuo Account Agicap:
Usando il tuo vecchio telefono, segui i passaggi sopra per Disattivare 2FA.
Attiva 2FA con il Tuo Nuovo Telefono:
Segui i passaggi in Come Attivare 2FA su Agicap per configurare 2FA sul tuo nuovo dispositivo.
Avanzato: 2FA e Single Sign-On (SSO)
Usare 2FA con SSO:
Se hai attivato 2FA prima di implementare SSO, non ti verrà richiesto un codice 2FA quando accedi tramite SSO.
Per alcune operazioni come i pagamenti EBICS, potresti comunque dover inserire il tuo codice 2FA anche quando usi SSO.
Implementare 2FA Dopo SSO:
Puoi ancora attivare 2FA anche se hai implementato SSO. È consigliato per una sicurezza aggiuntiva, specialmente per le funzionalità di pagamento.
Imporre 2FA a Livello Organizzativo:
Attualmente, 2FA non può essere imposto per tutti gli utenti in un'organizzazione di default.
Se richiedi una sicurezza avanzata obbligatoria per tutti gli utenti, considera l'implementazione di SSO, che fornisce un livello di sicurezza più elevato.
💡 Consigli
Mantieni Aggiornato l'Orologio del Tuo Dispositivo: Assicurati che l'orologio del tuo smartphone sia aggiornato automaticamente. Anche una leggera differenza tra l'orario del tuo dispositivo e l'orario reale può impedire il corretto funzionamento dei codici TOTP.
Usa App di Autenticazione Affidabili: Sebbene qualsiasi app di autenticazione che supporti TOTP funzioni, è consigliato usare app ben note come Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Evita Errori di Accesso: Usa sempre https://app.agicap.com/it/app per accedere al tuo account. Salvare nei preferiti o usare URL obsoleti può causare errori di accesso.
Q&A
Cosa fare se perdo l'accesso alla mia app di autenticazione o al dispositivo?
Se perdi il telefono o non riesci a recuperare i tuoi codici TOTP, dovrai seguire la procedura di recupero account di Agicap. Contatta l'assistenza Agicap per ricevere aiuto.
Posso imporre 2FA per tutti gli utenti nella mia organizzazione?
Attualmente, Agicap non supporta l'imposizione di 2FA per tutti gli utenti di default. Se hai bisogno di una sicurezza avanzata obbligatoria per tutti gli utenti, considera l'implementazione di Single Sign-On (SSO), che fornisce un livello di sicurezza più elevato in tutta l'organizzazione.
2FA è richiesto per tutte le funzionalità in Agicap?
Sebbene 2FA aggiunga un ulteriore livello di sicurezza, è particolarmente importante per operazioni sensibili come i pagamenti EBICS. Attivare 2FA garantisce che solo gli utenti autorizzati possano eseguire queste transazioni.