Télécharger le modèle de d'import👇
Le modèle d'import des bénéficiaires peut être téléchargé directement depuis Agicap. C'est un modèle au format CSV.
Via cet import, vos pouvez créer de nouveaux bénéficiaires, avec toutes leurs informations
Corriger les problèmes potentiels
Lorsque vous importez des bénéficiaires, vous pouvez faire face à des erreurs génériques, comme ci-dessous.
Si vous rencontrez des difficultés à importer votre fichier, voici quelques recommandations :
Les informations de votre fichier CSV doivent être séparées par des virgules (",").
Le fichier ne doit pas contenir de caractères spéciaux. Par exemple la présence du symbole "" conduit au rejet du fichier.
Seul le champ "nom" est obligatoire :
NB : si au moins un des champs relatifs à l'adresse du bénéficiaire est rempli sur une ligne de votre fichier (par exemple : le pays du bénéficiaire), alors cette adresse doit contenir au moins le nom de la rue, la ville et le pays du bénéficiaire. Ce sont les informations minimales nécessaires pour considérer une adresse comme valide
Le pays de la banque et le pays du bénéficiaire doivent être indiqués en utilisant le code pays de la norme ISO 3166. Par exemple "FR' pour la France.
Si un champ est laissé vide dans votre fichier, ses séparateurs doivent tout de même être présent dans la ligne. Voir l'exemple suivant :
