Accéder aux paramètres d'abonnement et de facturation
Naviguer vers les paramètres : Allez dans les ⚙️ Paramètres de votre compte Agicap.
Sélectionner "Abonnement et Facturation" : Ici, vous pouvez gérer les factures, les adresses de facturation et les méthodes de paiement. Vous ne pouvez voir ces données que si vous êtes l'admin de l'entreprise.
Visualiser et télécharger les factures
Accéder aux factures : Dans l'onglet "Factures", visualisez toutes vos factures passées.
Télécharger les factures : Cliquez sur une facture pour la télécharger pour vos archives.
Mettre à jour votre adresse de facturation
Aller à "Adresse de facturation" : Mettez à jour l'adresse de facturation de votre entreprise si nécessaire.
Mettre à jour votre méthode de paiement
Sélectionner "Méthode de paiement" : Ajoutez ou mettez à jour vos informations de paiement en toute sécurité.
💡 Conseils
Gardez vos informations de facturation à jour : Assurez un service ininterrompu en maintenant des détails de facturation précis.
Configurez un email de réception de factures : Ajoutez une adresse email pour recevoir toutes vos factures directement.
Surveillez les dates de renouvellement : Soyez conscient des dates de renouvellement de votre abonnement pour gérer efficacement vos finances.
Q&R ❓
Puis-je changer le pays de facturation après l'abonnement ?
Non, le pays de facturation détermine l'entité de facturation Agicap et ne peut pas être modifié après l'abonnement. Assurez-vous de sélectionner le bon pays lors du processus d'abonnement.
Comment accéder aux factures de toutes mes entités ?
Si vous êtes l'utilisateur payant ou un admin d'organisation, vous pouvez accéder à toutes les factures depuis l'onglet "Factures" dans la section "Abonnement et Facturation" pour n'importe laquelle de vos entités.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Les méthodes de paiement varient en fonction de votre pays et de votre devise, mais incluent généralement les cartes de crédit et les options de prélèvement automatique comme le SEPA. Les options disponibles seront affichées lors du processus d'abonnement.
Comment mettre à jour l'adresse email pour recevoir les factures ?
Naviguer vers "Abonnement et Facturation" : Allez dans l'onglet "Factures".
Configurer l'email de réception des factures : Ajoutez ou mettez à jour l'adresse email où vous souhaitez recevoir les factures.
⚠️ Important : Cet email est lié à l'utilisateur payant et s'appliquera à toutes les entités associées à celui-ci.
Que faire si je dois lier des abonnements entre plusieurs entités ?
Si vous gérez plusieurs entités et souhaitez lier leurs abonnements :
Contacter le support : Vous aurez besoin d'assistance pour lier correctement les abonnements.
Assurez une gestion unique des abonnements : Lier les abonnements vous permet de les gérer sous un seul utilisateur payant.