Pourquoi Activer l'Authentification à Deux Facteurs (2FA) ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre compte en exigeant une seconde forme de vérification lors de votre connexion :
Codes Sensibles au Temps : Utilise des mots de passe à usage unique temporaires (TOTPs) valables pour une courte durée.
Exigence de Dispositif Physique : Nécessite l'accès à votre appareil personnel où l'application d'authentification est installée.
Protection Contre l'Accès Non Autorisé : Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il ne peut pas accéder à votre compte sans le TOTP.
Comment Activer la 2FA sur Agicap
Renforcez la sécurité de votre compte en activant la 2FA en quelques étapes simples :
Accédez à Vos Paramètres de Compte :
Cliquez sur l'icône ⚙️ Paramètres dans le coin gauche de votre tableau de bord Agicap.
Sélectionnez Mon Compte dans le menu déroulant.
Activez l'Authentification à Deux Facteurs :
Dans la section Sécurité, trouvez l'option Authentification à Deux Facteurs.
Cliquez sur Activer la 2FA.
Configurez Votre Application d'Authentification :
Téléchargez une application d'authentification sur votre smartphone si ce n'est pas déjà fait. Nous recommandons Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Ouvrez l'application d'authentification et scannez le code QR affiché sur votre compte Agicap.
Vérifiez la Configuration :
Entrez le code à 6 chiffres généré par votre application d'authentification dans le champ prévu sur Agicap.
Cliquez sur Vérifier pour compléter la configuration.
Reconnectez-vous à Agicap :
Vous serez invité à vous reconnecter en utilisant votre nouvelle configuration 2FA.
Entrez votre email et mot de passe, puis entrez le TOTP de votre application d'authentification lorsque cela est demandé.
Comment Utiliser la 2FA Lors de la Connexion
Entrez Vos Identifiants :
Allez sur la Page de Connexion Agicap.
Entrez votre email et mot de passe comme d'habitude.
Entrez Votre Code 2FA :
Ouvrez votre application d'authentification.
Entrez le code TOTP à 6 chiffres actuel affiché.
Accédez à Votre Compte :
Cliquez sur Se Connecter pour accéder à votre compte en toute sécurité.
Comment Désactiver la 2FA (Si Nécessaire)
Si vous devez désactiver la 2FA, vous pouvez le faire depuis la même page Mon Compte :
Accédez à Vos Paramètres de Compte :
Cliquez sur ⚙️ Paramètres > Mon Compte.
Désactivez l'Authentification à Deux Facteurs :
Dans la section Sécurité, cliquez sur Désactiver la 2FA.
Confirmez votre choix lorsque cela est demandé.
Changer de Téléphone
Si vous changez de smartphone et souhaitez configurer la 2FA sur votre nouvel appareil :
Attendez d'Avoir Votre Nouveau Téléphone :
Installez votre application d'authentification préférée sur votre nouveau téléphone.
Désactivez la 2FA sur Votre Compte Agicap :
En utilisant votre ancien téléphone, suivez les étapes ci-dessus pour Désactiver la 2FA.
Activez la 2FA avec Votre Nouveau Téléphone :
Suivez les étapes dans Comment Activer la 2FA sur Agicap pour configurer la 2FA sur votre nouvel appareil.
Avancé : 2FA et Connexion Unique (SSO)
Utiliser la 2FA avec SSO :
Si vous avez activé la 2FA avant de mettre en œuvre le SSO, vous ne serez pas invité à entrer un code 2FA lors de la connexion via SSO.
Pour certaines opérations comme les paiements EBICS, vous devrez peut-être encore entrer votre code 2FA même en utilisant le SSO.
Mettre en Œuvre la 2FA Après le SSO :
Vous pouvez toujours activer la 2FA même si vous avez mis en œuvre le SSO. C'est recommandé pour une sécurité supplémentaire, surtout pour les fonctionnalités de paiement.
Imposer la 2FA à l'Échelle de l'Organisation :
Actuellement, la 2FA ne peut pas être imposée par défaut à tous les utilisateurs d'une organisation.
Si vous avez besoin d'une sécurité renforcée obligatoire pour tous les utilisateurs, envisagez de mettre en œuvre le SSO, qui offre un niveau de sécurité plus élevé.
Conseils
Gardez l'Heure de Votre Appareil à Jour : Assurez-vous que l'heure sur votre smartphone est mise à jour automatiquement. Même une légère différence entre l'heure de votre appareil et l'heure réelle peut empêcher les codes TOTP de fonctionner correctement.
Utilisez des Applications d'Authentification Fiables : Bien que toute application d'authentification prenant en charge le TOTP fonctionne, il est recommandé d'utiliser des applications bien connues comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Évitez les Erreurs de Connexion : Utilisez toujours https://app.agicap.com/fr/app pour vous connecter à votre compte. Mettre en favori ou utiliser des URL obsolètes peut entraîner des erreurs de connexion.
Q&R
Que faire si je perds l'accès à mon application d'authentification ou à mon appareil ?
Si vous perdez votre téléphone ou ne pouvez pas récupérer vos codes TOTP, vous devrez suivre la procédure de récupération de compte d'Agicap. Veuillez contacter le support Agicap pour obtenir de l'aide.
Puis-je imposer la 2FA à tous les utilisateurs de mon organisation ?
Actuellement, Agicap ne prend pas en charge l'imposition de la 2FA par défaut pour tous les utilisateurs. Si vous avez besoin d'une sécurité renforcée obligatoire pour tous les utilisateurs, envisagez de mettre en œuvre le Single Sign-On (SSO), qui offre un niveau de sécurité plus élevé dans toute votre organisation.
La 2FA est-elle requise pour toutes les fonctionnalités d'Agicap ?
Bien que la 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire, elle est particulièrement importante pour les opérations sensibles comme les paiements EBICS. Activer la 2FA garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent effectuer ces transactions.