Retirer un Utilisateur d'une Entité 🧹
Dans l'Application
En tant qu'utilisateur admin, vous pouvez retirer d'autres utilisateurs de vos entités : vous pouvez procéder à leur retrait de l'entité via vos paramètres > "Utilisateurs et permissions" > puis cliquer sur "Supprimer".
Note : Les utilisateurs admin peuvent retirer les droits d'administration d'autres administrateurs (et d'eux-mêmes). Une fois rétrogradés, ces utilisateurs peuvent être retirés de l'entité.
Gestion des Utilisateurs Admin
Les utilisateurs admin ne peuvent pas être retirés directement. Pour retirer un utilisateur admin :
Rétrograder l'utilisateur admin : Un admin peut retirer les droits d'admin d'autres admins ou d'eux-mêmes.
Retirer l'utilisateur : Une fois rétrogradé, l'utilisateur peut être retiré de l'entité comme décrit ci-dessus.
SSO et Accès Utilisateur 🔐
Si votre entreprise utilise le Single Sign-On (SSO), la désactivation du compte utilisateur d'un employé dans votre propre système d'authentification révoquera automatiquement son accès à Agicap, car l'authentification est déléguée à votre serveur d'identité.
Si l'utilisateur essaie de se connecter avec un mot de passe, il recevra un message d'erreur l'invitant à se connecter avec le SSO.
Si l'utilisateur tente de réinitialiser son mot de passe, un message d'erreur indiquera que le SSO est obligatoire pour votre entreprise.
Si l'utilisateur tente de se connecter avec le SSO, votre serveur d'identité refusera l'accès.
Accès Utilisateur sur les Plateformes Agicap
Retiré d'une entité : Si un utilisateur est retiré d'une des multiples entités, il aura toujours accès aux entités restantes.
Retiré de toutes les entités : Si un utilisateur est retiré de toutes les entités mais non bloqué, il pourra toujours se connecter mais verra une page d'état vide lui demandant de se déconnecter.
Application Gestion des dépenses employés : Si un utilisateur est retiré de l'application, il ne pourra plus y accéder.
💡 Conseils
Procédez avec prudence lors du blocage des utilisateurs : Bloquer un utilisateur ne peut pas être annulé.
Assurez-vous de retirer les droits utilisateur avant de les retirer : Cela est nécessaire pour retirer un utilisateur d'une entité.
Les utilisateurs admin doivent d'abord être rétrogradés : Les droits d'admin doivent être retirés avant qu'un utilisateur admin puisse être retiré d'une entité.
Q&R ❓
Puis-je me retirer en tant qu'utilisateur admin ?
Oui, les utilisateurs admin peuvent se rétrograder en retirant leurs propres droits d'admin. Après rétrogradation, un autre admin peut vous retirer de l'entité.
Que se passe-t-il si je retire un utilisateur d'une entité ?
L'utilisateur perdra l'accès à cette entité spécifique mais conservera l'accès à toutes les autres entités auxquelles il est associé.
Comment gérer un utilisateur payant qui doit être retiré ?
Si l'utilisateur est un utilisateur payant dans une entreprise avec un abonnement actif, vous devez transférer le statut d'utilisateur payant à un autre utilisateur avant de le retirer.