¿Quién es Swan?
Swan es una institución financiera autorizada. Nuestra plataforma BaaS (Banking-as-a-Service) permite a las empresas integrar servicios bancarios de marca blanca como cuentas, tarjetas e IBAN directamente en sus productos y experiencias de cliente. Swan ha obtenido una licencia de dinero electrónico para ofrecer servicios bancarios en toda Europa y cuenta con el respaldo de importantes inversores tecnológicos como Accel, Creandum y Bpifrance.
¿Qué comisiones se aplican a los pagos con tarjeta?
No se cobran comisiones por los pagos con tarjeta en las transacciones en euros dentro de la zona SEPA.
Pago de bienes y servicios en comercios o a distancia fuera de la zona SEPA: 2% del importe pagado
¿Cuánto se cobra a los titulares de cuentas por las retiradas de efectivo en cajeros automáticos?
Retiradas de efectivo en cajeros automáticos en Francia y la zona SEPA: 1 euro IVA incluido
Retiradas de efectivo en cajeros fuera de la zona SEPA 2% del importe retirado
¿Qué tipo de tarjetas se ofrecen?
Las tarjetas Swan son todas MasterCard. Pueden utilizarse en cualquier lugar que acepte MasterCards, excepto en países prohibidos por motivos de ALD/CFT, o en comercios restringidos por el departamento de cumplimiento de Swan.
¿Son compatibles las tarjetas con Apple Pay y Google Pay?
Las tarjetas Swan pueden utilizarse en Google Pay/Apple Pay. Esto se puede hacer utilizando los números de la tarjeta como para cualquier otra tarjeta. Esos números se pueden mostrar desde la página de gestión de tarjetas de Agicap, o utilizando la herramienta de detección de la cámara de Google Pay/Apple Pay. Puedes encontrar más información sobre los pasos a seguir aquí para GPay y para Apple Pay
¿Le cobra Agicap por utilizar la solución Tarjetas y Gastos?
Agicap pone la solución a disposición gratuita de sus propios clientes existentes.
Esta oferta gratuita está condicionada a su uso tal y como se detalla en su correo electrónico de confirmación cuando se suscribió a este módulo.
¿Dónde puedo encontrar las condiciones relacionadas con el servicio que utilizo?
Puedes encontrar las condiciones de Swan: aquí
Las condiciones de asociación de Agicap y Swan se pueden encontrar: aquí
¿Tienes más preguntas sobre nuestro socio bancario Swan? Puedes consultar sus FAQ: aquí