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Actualizar la sincronización del banco

Para recuperar las últimas operaciones

Melissa Mascareno Torres avatar
Escrito por Melissa Mascareno Torres
Actualizado hace más de 2 años

La sincronización de datos entre tu banco y Agicap es automática a intervalos de aproximadamente 28 horas. 🤗

Puedes recuperar el día y la hora de la última actualización automática de dos maneras diferentes:

  • Haciendo clic en tu panel de control en el botón Vista consolidada y seleccionando la cuenta que deseas ver;

  • Haciendo clic en la rueda de la esquina superior derecha y luego en Bancos e Integraciones, encontrarás junto a cada banco, cuándo se produjo la última actualización.

En el caso de que los flujos hayan aparecido en tu portal bancario pero aún no estén visibles en Agicap porque la sincronización automática se realiza más tarde en el día, la sincronización manual puede ser útil. 💪

Para ello, haz clic en la rueda arriba a la derecha y en Bancos e Integraciones. Desde ahí, puedes forzar la sincronización de bancos para un banco en particular (seleccionando 🔄 Actualizar junto al banco), o para todos los bancos haciendo clic en 🔄 Actualizar todo.

Con un clic, la sincronización será instantánea. 👍

Espere unos momentos para la recuperación de datos y ya está. 😁

💡 Es bueno saberlo: El reglamento PSD2 de la UE obliga a los bancos a proporcionar información sobre las cuentas al menos una vez al día. Algunos juegan el juego ofreciendo actualizaciones más frecuentes, otros no.

Por eso, en algunos casos, si las solicitudes son demasiado frecuentes, lo consideran una forma de "spam", y bloquean el acceso a la cuenta durante 24 a 72 horas. Por lo tanto, es preferible que las actualizaciones forzadas sigan siendo ocasionales. 😊

Además nuestros conectar pueden recuperar nuevos datos hasta 4 veces al día. Por esta razón también, mejor no hacer la actualización manual demasiado a menudo.

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