Accediendo a la Configuración de Suscripción y Facturación
Navegar a configuración: Ve a ⚙️ Configuración en tu cuenta de Agicap.
Selecciona "Suscripción y Facturación": Aquí puedes gestionar facturas, direcciones de facturación y métodos de pago. Solo puedes ver estos datos si eres el admin de la empresa.
Visualización y Descarga de Facturas
Acceder a facturas: En la pestaña "Facturas", visualiza todas tus facturas anteriores.
Descargar facturas: Haz clic en una factura para descargarla para tus registros.
Actualización de tu Dirección de Facturación
Ir a "Dirección de Facturación": Actualiza la dirección de facturación de tu empresa según sea necesario.
Actualización de tu Método de Pago
Selecciona "Método de Pago": Añade o actualiza tus detalles de pago de forma segura.
💡 Consejos
Mantén tu información de facturación actualizada: Asegura un servicio ininterrumpido manteniendo detalles de facturación precisos.
Configura un correo de recepción de facturas: Añade una dirección de correo electrónico para recibir todas tus facturas directamente.
Monitorea las fechas de renovación: Sé consciente de las fechas de renovación de tu suscripción para gestionar tus finanzas de manera efectiva.
Preguntas Frecuentes ❓
¿Puedo cambiar el país de facturación después de suscribirme?
No, el país de facturación determina la entidad de facturación de Agicap y no se puede cambiar después de la suscripción. Asegúrate de seleccionar el país correcto durante el proceso de suscripción.
¿Cómo accedo a las facturas de todas mis entidades?
Si eres el usuario pagador o un admin de la organización, puedes acceder a todas las facturas desde la pestaña "Facturas" en la sección "Suscripción y Facturación" para cualquiera de tus entidades.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los métodos de pago varían según tu país y divisa, pero típicamente incluyen tarjetas de crédito y opciones de débito directo como SEPA. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de suscripción.
¿Cómo actualizo la dirección de correo para recibir facturas?
Navegar a "Suscripción y Facturación": Ve a la pestaña "Facturas".
Configura el correo de recepción de facturas: Añade o actualiza la dirección de correo donde deseas recibir las facturas.
⚠️ Importante: Este correo está vinculado al usuario pagador y se aplicará a todas las entidades asociadas con él.
¿Qué hago si necesito vincular suscripciones entre múltiples entidades?
Si gestionas múltiples entidades y deseas vincular sus suscripciones:
Contacta con soporte: Necesitarás asistencia para vincular las suscripciones correctamente.
Asegura la gestión única de suscripciones: Vincular suscripciones te permite gestionarlas bajo un solo usuario pagador.