¿Por qué deberías habilitar 2FA?
2FA mejora la seguridad de tu cuenta al requerir una segunda forma de verificación al iniciar sesión:
Códigos Sensibles al Tiempo: Utiliza contraseñas de un solo uso temporales (TOTPs) que son válidas por un corto tiempo.
Requisito de Dispositivo Físico: Requiere acceso a tu dispositivo personal donde está instalada la aplicación de autenticación.
Protección Contra Accesos No Autorizados: Incluso si alguien conoce tu contraseña, no puede acceder a tu cuenta sin el TOTP.
Cómo activar 2FA en Agicap
Mejora la seguridad de tu cuenta activando 2FA en unos simples pasos:
Ve a la Configuración de tu Cuenta:
Haz clic en el icono de ⚙️ Configuración en la esquina izquierda de tu panel de control de Agicap.
Selecciona Mi Cuenta del menú desplegable.
Habilita la Autenticación de Dos Factores:
En la sección de Seguridad, encuentra la opción de Autenticación de Dos Factores.
Haz clic en Habilitar 2FA.
Configura tu Aplicación de Autenticación:
Descarga una aplicación de autenticación en tu smartphone si aún no lo has hecho. Recomendamos Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Abre la aplicación de autenticación y escanea el código QR que se muestra en tu cuenta de Agicap.
Verifica la Configuración:
Ingresa el código de 6 dígitos generado por tu aplicación de autenticación en el campo proporcionado en Agicap.
Haz clic en Verificar para completar la configuración.
Reconéctate a Agicap:
Se te pedirá que inicies sesión nuevamente usando tu nueva configuración de 2FA.
Ingresa tu correo electrónico y contraseña, luego ingresa el TOTP de tu aplicación de autenticación cuando se te solicite.
Cómo usar 2FA al iniciar sesión
Ingresa tus Credenciales:
Ve a la Página de Inicio de Sesión de Agicap.
Ingresa tu correo electrónico y contraseña como de costumbre.
Ingresa tu Código 2FA:
Abre tu aplicación de autenticación.
Ingresa el código TOTP de 6 dígitos actual que se muestra.
Accede a tu Cuenta:
Haz clic en Iniciar Sesión para acceder a tu cuenta de manera segura.
Cómo desactivar 2FA (si es necesario)
Si necesitas desactivar 2FA, puedes hacerlo desde la misma página de Mi Cuenta:
Ve a la Configuración de tu Cuenta:
Haz clic en ⚙️ Configuración > Mi Cuenta.
Desactiva la Autenticación de Dos Factores:
En la sección de Seguridad, haz clic en Desactivar 2FA.
Confirma tu elección cuando se te solicite.
Cambiando a un Nuevo Teléfono
Si estás cambiando tu smartphone y deseas configurar 2FA en tu nuevo dispositivo:
Espera hasta tener tu Nuevo Teléfono:
Instala tu aplicación de autenticación preferida en tu nuevo teléfono.
Desactiva 2FA en tu Cuenta de Agicap:
Usando tu teléfono antiguo, sigue los pasos anteriores para Desactivar 2FA.
Activa 2FA con tu Nuevo Teléfono:
Sigue los pasos en Cómo activar 2FA en Agicap para configurar 2FA en tu nuevo dispositivo.
Avanzado: 2FA y Single Sign-On (SSO)
Usando 2FA con SSO:
Si has activado 2FA antes de implementar SSO, no se te pedirá un código 2FA al iniciar sesión a través de SSO.
Para ciertas operaciones como pagos EBICS, aún puede ser necesario ingresar tu código 2FA incluso al usar SSO.
Implementando 2FA Después de SSO:
Aún puedes activar 2FA incluso si tienes SSO implementado. Se recomienda para seguridad adicional, especialmente para funciones de pago.
Imponiendo 2FA a Nivel Organizacional:
Actualmente, 2FA no se puede imponer para todos los usuarios en una organización por defecto.
Si necesitas seguridad mejorada obligatoria para todos los usuarios, considera implementar SSO, que proporciona un nivel más alto de seguridad.
Consejos
Mantén Actualizado el Tiempo de tu Dispositivo: Asegúrate de que el tiempo en tu smartphone se actualice automáticamente. Incluso una pequeña diferencia entre el tiempo de tu dispositivo y el tiempo real puede impedir que los códigos TOTP funcionen correctamente.
Usa Aplicaciones de Autenticación Confiables: Aunque cualquier aplicación de autenticación que soporte TOTP funcionará, se recomienda usar aplicaciones conocidas como Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Evita Errores de Inicio de Sesión: Siempre usa https://app.agicap.com/es/app para iniciar sesión en tu cuenta. Marcar o usar URLs desactualizadas puede causar errores de inicio de sesión.
Preguntas y Respuestas
¿Qué hago si pierdo el acceso a mi aplicación de autenticación o dispositivo?
Si pierdes tu teléfono o no puedes recuperar tus códigos TOTP, deberás seguir el procedimiento de recuperación de cuenta de Agicap. Por favor, contacta con el soporte de Agicap para obtener ayuda.
¿Puedo imponer 2FA para todos los usuarios en mi organización?
Actualmente, Agicap no soporta imponer 2FA para todos los usuarios por defecto. Si necesitas seguridad mejorada obligatoria para todos los usuarios, considera implementar Single Sign-On (SSO), que proporciona un nivel más alto de seguridad en toda tu organización.
¿Es 2FA requerido para todas las funciones en Agicap?
Aunque 2FA añade una capa extra de seguridad, es especialmente importante para operaciones sensibles como pagos EBICS. Activar 2FA asegura que solo los usuarios autorizados puedan realizar estas transacciones.