🆕 Einführung
Wir freuen uns, zusätzliche Nachverfolgungskanäle für Agicap CashCollect einführen zu können. Mit diesen neuen Kanälen können Sie nun E-Mails, Briefe und Anrufe nutzen, um Ihren Inkassoprozess zu optimieren.
💡 Vorteile der neuen Möglichkeiten
Diese neuen Möglichkeiten für die Nachverfolgung bieten zahlreiche Vorteile und beheben häufige Probleme bei der Begleichung von Forderungen. Hier sind die Gründe dafür:
Verbesserte Kommunikationseffizienz: Durch den Einsatz von E-Mails, Briefen und Anrufen können Sie Ihre Kunden über verschiedene Kanäle erreichen und sicherstellen, dass Ihre Nachrichten ankommen und zur Kenntnis genommen werden. Dieser Multi-Channel-Ansatz erhöht die Chancen auf eine erfolgreiche Kommunikation und damit auf eine Beschleunigung der Zahlungen.
Personalisierte und gezielte Ansprache: Jeder Follow-up-Kanal bietet einzigartige Möglichkeiten, Ihre Kommunikation mit den Kunden zu personalisieren. Verfassen Sie maßgeschneiderte E-Mails, versenden Sie personalisierte Briefe oder führen Sie direkte Gespräche in Form von Anrufen. Indem Sie Ihren Ansatz anpassen, können Sie effektiv auf die individuellen Bedürfnisse und Anliegen Ihrer Kunden eingehen.
Verbesserter Erfolg beim Inkasso: Durch die Integration dieser zusätzlichen Follow-up-Kanäle verbessert sich Ihre Erfolgsquote bei der Geldeintreibung erheblich. E-Mails bieten einen Nachweis auf Papier und ermöglichen rechtzeitige Mahnungen, physische Briefe schaffen eine greifbare Erinnerung an ausstehende Zahlungen, und Anrufe ermöglichen eine direkte Verhandlung und Lösung von Zahlungsproblemen. Wenn Sie alle diese Kanäle nutzen, können Sie Ihre Inkassobemühungen verstärken und die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Zahlungen erhöhen.
⚙️ Wie funktioniert die neue Lösung?
Um diese verschiedenen Kanäle zu nutzen, können Sie zu "Erinnerungen > Automatisierung" navigieren und eine Sequenz erstellen. Bei jedem neuen Schritt der Sequenz haben Sie nun die Möglichkeit, "E-Mail" (automatisch oder manuell) sowie "Anruf" oder "Brief" zu wählen. Die manuellen E-Mails, Anrufe und Briefe erzeugen dann automatisch Folgeaktionen, die Sie im Tab "Erinnerungen > Folgeaktionen" ausführen können.
💡Hier sind drei Ressourcen, die Sie unterstützen: