Verwenden Sie oft die gleiche Nachricht, um Ihre Kunden zu erinnern? Erstellen Sie Ihre eigenen personalisierten und dynamischen Vorlagen, damit Ihre E-Mails systematisch vorausgefüllt sind.
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Weiter unten lesen Sie, wie Sie E-Mail-Vorlagen ganz einfach selbst erstellen und verwalten!
1️⃣ Wo finden Sie Ihre E-Mail-Vorlagen?
Die E-Mail-Vorlagen finden und verwalten Sie im Bereich Erinnerungen > E-Mail-Vorlagen:
Hier können Sie
neue Vorlagen erstellen,
bestehende Vorlagen bearbeiten,
bestehende Vorlagen duplizieren sowie
bestehende Vorlagen löschen.
2️⃣ Erstellen und bearbeiten Sie E-Mail-Vorlagen
Individualisieren Sie Ihre Erinnerungs-Mail, indem Sie...
den Namen des Absenders hinterlegen, z.B. Ihren Firmennamen u. Abteilung,
eine Antwort Mail-Adresse hinterlegen,
Ihre eigene E-Mail in BCC setzen,
den Betreff bestimmen,
den Text mit Hilfe von dynamischen Feldern, Bildern, Tabellen etc. verfassen und
Ihre Signatur hinterlegen.
💡 TIPP: Sie können Ihre bestehenden Signaturen auch ganz einfach kopieren und in den Textkörper einfügen! Somit können Sie auch Bilder oder Verlinkungen (z. B. zu sozialen Medien) schnell und unkompliziert einfügen!
💡 TIPP: Erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage inkl. Signatur und duplizieren Sie diese, damit Sie nur noch einzelne Formulierungen anpassen müssen.
Dynamische Informationen...
...können entweder mit Drag & Drop oder einfach mit Doppelklick an die von Ihnen gewünschte Stelle im E-Mail-Textkörper eingefügt werden. Je nach Art der E-Mail-Vorlage stehen Ihnen unterschiedliche dynamische Informationen zur Verfügung. Beim Mailversand füllen sie sich automatisch mit den Informationen aus der/den Rechnung/en, die Sie anmahnen wollen.
Über das Dropdown Format & Sprache können Sie die jeweilige Länderformatierung definieren, die in Ihrer Vorlage vorherrschen soll. Beispielsweise werden so Datum und Beträge an die von Ihnen gewählte Sprache angepasst.
Welche Arten von E-Mail Vorlagen gibt es?
Wir unterscheiden zwischen Vorlagen für die Anmahnung von einzelnen Rechnungen und Gruppenmahnungen (Erinnerung eines Kunden an mehrere Rechnungen). Die Gruppenmahnungen erkennen Sie an folgendem Symbol:
💡 Lesen Sie hier, wie Sie diese Vorlagen für manuelle oder automatische Erinnerungen verwenden: