Anmeldung bei Agicap
Um sich in Ihr Agicap-Konto einzuloggen:
Gehen Sie zur Agicap-Anmeldeseite.
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf Anmelden.
⛔ Hinweis: Sie haben drei Versuche, das richtige Passwort einzugeben. Wenn Sie dreimal das falsche Passwort eingeben, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt.
Zurücksetzen der Verbindungsversuche
Wenn Ihr Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt wird:
Sie können uns über den Chat kontaktieren, um Ihr Konto zu entsperren.
Verwaltung Ihres Passworts
Die Sicherheit Ihres Passworts ist entscheidend. So können Sie Ihr Passwort verwalten:
Erstellen eines Passworts
Ihr Passwort wird erstellt, wenn Sie sich bei Agicap registrieren.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort den Standardanforderungen entspricht: Es sollte Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
Zurücksetzen eines vergessenen Passworts
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Suchen Sie nach der E-Mail, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, um Ihr Passwort zu ändern.
Ändern Ihres Passworts
Um Ihr aktuelles Passwort zu ändern:
Melden Sie sich in Ihrem Agicap-Konto an.
Gehen Sie zu Einstellungen (⚙️) > Mein Konto.
Wählen Sie Bearbeiten im Abschnitt Passwort und folgen Sie den Schritten.
Weiterleitungen nach der Anmeldung
Nach der Anmeldung werden Sie automatisch zur letzten Entität weitergeleitet, die Sie besucht haben.
Sie werden auch zur letzten Produktlinie geführt, die Sie vor dem Abmelden aufgerufen haben.
Nutzung von Agicap über mehrere Apps
Sie können mit demselben Benutzerkonto auf verschiedene Agicap-Apps zugreifen, darunter:
AgicapApp
Spend Employee App (für Karteninhaber)
Mobile App
Je nach genutzter App:
Wenn Sie sich über die AgicapApp anmelden, werden Sie dorthin geleitet.
Wenn Sie sich über die Spend Employee App anmelden, werden Sie entsprechend weitergeleitet.
Mobile Spezifika
Anmeldung auf dem Mobilgerät
Bei der Anmeldung in der Agicap Mobile App:
Die übliche Agicap-Anmeldeseite wird innerhalb der App angezeigt, um ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten.
Dieser Prozess erhöht die Sicherheit, indem die Authentifizierung zentral verwaltet und vom Hauptanwendungsbereich isoliert wird.
Aktivierung der biometrischen Authentifizierung
Verbessern Sie die Sicherheit Ihres Kontos, indem Sie die biometrische Authentifizierung auf Ihrem Mobilgerät aktivieren:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät Biometrie unterstützt (z. B. FaceID, TouchID, Fingerabdruck).
Navigieren Sie in der mobilen App zu Einstellungen.
Aktivieren Sie die Option Biometrie.
💡 Hinweis: Die biometrische Authentifizierung fungiert als zweite Sicherheitsebene (ähnlich wie 2FA). Sie müssen bereits mit einem gültigen Authentifizierungstoken angemeldet sein, damit die Biometrie angewendet wird.
Gerätespezifische Biometrieoptionen:
Auf iOS:
Wenn Ihr Gerät FaceID hat, wird FaceID verwendet.
Wenn Ihr Gerät TouchID hat, wird TouchID verwendet.
Auf Android:
Wenn Ihr Gerät FaceID hat, wird FaceID verwendet.
Wenn Ihr Gerät einen Fingerabdrucksensor hat, wird Fingerprint verwendet.
Standardmäßig ist die Biometrie für alle Benutzer deaktiviert.
💡 Tipps
Halten Sie Ihr Passwort sicher: Aktualisieren Sie Ihr Passwort regelmäßig und vermeiden Sie es, es mit anderen zu teilen.
Bleiben Sie angemeldet: Agicap hält Sie bis zu 14 Tage angemeldet, wenn keine Abmeldeaktion erfolgt.
Q&A ❓
Was passiert, wenn ich nicht auf meine E-Mail zugreifen kann, um mein Passwort zurückzusetzen?
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit Ihrem Agicap-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um den Sicherheitsprozess zur Wiedererlangung des Zugriffs zu durchlaufen.
Was passiert, wenn ich den Zugriff auf meine E-Mail-Adresse verloren habe?
Wenn Sie nicht mehr auf Ihre registrierte E-Mail-Adresse zugreifen können, bitten Sie einen Administrator-Benutzer Ihres Kontos, Sie erneut mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse einzuladen.